ダイソンの充電がすぐに切れる？故障かと思ったら・・

ダイソンの掃除機を買ってから一年も経っていないのに強モードで掃除機を動かすとわずか20秒で充電がすぐに切れる症状が発生しました。

ノーマルモードでは、一応普通に使えましたが・・パワーモードにするとダイソンの充電ランプがすぐに切れる状態になりました。

こんなに早くダイソンの充電ランプがすぐに消えるすぐ止まるのはおかしいと思い、ダイソンサポートセンターに問い合わせたので、問い合わせの経過と結果をお伝えします。

20秒くらいでダイソンがすぐ切れる。故障！？

ダイソンの掃除機の充電が20秒ほどですぐに切れる症状が発生。

強モードでフローリングを掃除していると、20秒でバッテリー表示がゼロに・・・そして、電源が切れてしまいます。

ところが通常モードだと普通に使える。当然バッテリーは満充電です。

まだ購入して１年しか経っていませんから、すぐにメーカーに電話しました！

ダイソンの充電が切れる症状まとめ

ダイソンの充電が切れてしまう主な症状は以下の様な内容です。

同じ様な症状の方はこの記事が参考になると思います。

バッテリーがすぐ切れるのはフィルター掃除を怠ってるから？

日々子

フィルター掃除ちゃんとやってる？？ということを聞かれました。

ダイソンのサポートセンターに電話して、サポート担当の方に事情を説明。

充電ランプがすぐに消えて、電源が切れる故障の原因についてサポートセンターの方に、まず言われたのがフィルターの掃除についてです。

フィルターを月に１回は掃除しないと熱がこもってしまいバッテリーに負荷がかかりやすくなるみたい。そうなるとバッテリーが高温になり使用時間が極端に短くなって切れてしまいダイソンがすぐ止まるとのこと。

でも、掃除はちゃんとしていますからそんなはずはありませんと答えました。

ちなみに、フィルター掃除の方法はこちら

ダイソンV8フィルター掃除の手順

①本体上部からプレフィルターを持ち上げて、取り外してください

②ポストフィルターを反時計回りに回します。2つの黒点が並んだら取り外せます

③フィルターの外側を水ですすぎ、水が透明になるまで洗浄します

④フィルターを少なくとも24時間置いて、乾燥させてください

⑤完全に乾いたプレフィルターを、製品の上の部分に取り付けます。

しっかりと定位置にはまっていることを確認してください

⑥ポストフィルターを本体の後部に合わせ、時計回りに回します。

フィルターが固定されると、黒点と白丸が並びます

以上で、フィルターの掃除は完了です。

ダイソンがすぐ切れるのは充電器の不具合か！？

日々子

ダイソンがすぐ切れるのは充電器の故障が原因！？

次に、充電器の不具合を疑われました。充電器が壊れていれば当然バッテリーへの充電も行われないわけですからその可能性は考えられます。

ダイソンのサポート担当の推測では、充電自体が行われていないのでは？とのこと。

充電器の調子が悪く、バッテリーに充電自体出来ていないので、すぐに消えてしまうのではないかという話です。

しかし、バッテリーの充電完了の青ランプは点灯しているし、通常モードでは充電が切れることなく使用可能なのでそれは違うと思われるんですが・・。

ダイソンのローラー部分に異物が挟まってない？

ダイソンのローラー部分に異物が挟まっている場合に、ローラーが回らなくなりすぐに止まってしまうことがあるそうです。

例えば子供の靴下やハンカチなどが掃除機に吸い込まれてしまうとローラーに絡まってしまい、ローラーが回らなくなるのです。

ローラーが回らない状態になると、ダイソンのセーフティ機能が働きダイソンがすぐに止まってしまいます。

ただ、今回はローラー部分には何も挟まっていなかったので異物が挟まっていることが原因ではありませんでした。

ダイソン不具合時の確認事項

最終的にバッテリー交換へ・・

サポートの方とお話しして、最終的にとりあえずバッテリー交換してみましょうとのこと。

数日後に新しいバッテリーが届くそうなので、その間は通常モードで使用しておき新しいバッテリーが到着したら交換します。

費用は保証期間の範囲だったので無償でした。

ちなみに、インターネット見てみると、ダイソンでバッテリー不具合結構出ているみたいですね。うちのダイソンも同じ原因なのでしょうか？

バッテリーが到着したら結果報告します。

バッテリー交換後、ダイソン電源がすぐ切れる症状改善！

数日後・・・届いたバッテリーと交換すると症状が改善しました！

ダイソン掃除機本体の問題ではなくてバッテリーの不具合が原因だったようで、強モードでも充電ランプがすぐに消えることなく快適に稼働しています。

先ほども書きましたが、保証適用なので料金などは一切かかりませんでした♩

バッテリーを長持ちさせる方法は？

ダイソンのバッテリーは購入する場合には9,000円程になるので、かなり高額です。できるだけ長持ちさせるように、バッテリーに負荷がかからないよう注意しましょう。

ダイソンのバッテリーの黄色ランプが点滅する意味は？過充電にならないように注意すること

過充電とは電池が100パーセント充電されているにも関わらず、更に充電しようとすることでダイソンのバッテリーに負担がかかってしまう状態の事です。

今販売されているダイソンは充電機に過充電防止装置が付いているので、その点心配する必要はありませんが、純正でない充電機やバッテリーを使う場合は過充電になってしまいバッテリーが熱を持ち劣化することも考えられるので注意が必要です。

ダイソンの充電ランプの意味

ダイソンのバッテリーに負荷がかかり熱を持った状態になった時は、充電ランプの色で見分けることができます。

バッテリーが高温になった時の黄色点滅状態になったら、バッテリーの熱が冷めるまで放置してバッテリーを冷却すれば再び使用することができます。

バッテリーが少ない状態で放置しないこと

バッテリーがゼロの状態で放置し続けるのもバッテリーにとって良くありません。

長期間使用しない場合は、バッテリーを充電機に繋ぎ充電しておくようにしましょう。

リチウムイオン電池の性質からすると、放置することでバッテリーの容量の減少や劣化につながってしまいます。

フィルター掃除は定期的に行い熱がこもるのを防ぐこと

ダイソンに余計な負荷をかけないために、フィルター掃除を定期的に行うことも大切です。

フィルターが汚れている場合、吸引力が落ちてしまい、バッテリーに負担がかかってしまうことが考えられます。

ダイソンのフィルター掃除をすることで吸引力を維持し、バッテリーへの負担をなるべく軽くしましょう。

ダイソンのバッテリー保管場所は寒くなく暑くないところ

ダイソンのバッテリーはリチウムイオンバッテリーなので、寒さや暑さに弱い性質があります。

風が入りやすい勝手口の近くや日の当たりやすい場所にはおかず、なるべく温度差が少ない場所に置きましょう。

ダイソンのバッテリーを長持ちさせる方法のまとめ

ダイソン非純正品のバッテリーは使える？事故につながる危険は？

非純正品のバッテリーは使える？

もし、保証期間外の場合はバッテリーを購入することになりますが、その場合は非純正でも使えるのでしょうか？

結論から言いますと、非純正品のバッテリー購入は絶対にやめましょう。

https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1908/11/news019.html（ねとらぼより転載）

ダイソンが純正品ではないコードレス掃除機用バッテリーパックを製品に取り付け充電した際にバッテリーパックから発火し、火災となる事故が多発していると注意喚起しています。

火災事故は非常に危険です。

純正のバッテリーよりも非純正バッテリーの方が安く、半額近い金額で購入できます。

しかし、その分事故の危険も大きくなるのです。

純正品と非純正品の違いは？

純正品と非純正品の違い

非純正バッテリーの性能や寿命は製品によってバラツキがあります。純正品のように品質を保つような検品が行われているとは考えにくいため、モノによってはバッテリーの容量が少なかったり寿命が短いことがあると思われます。

ダイソンの純正バッテリーを購入した場合は？

ちなみに、今回はメーカー保証対応だったので実費はなかったのですが、仮にメーカーでダイソンのバッテリーを購入する場合、9,000円程での購入になってしまいます。

ただ、価格は高くても事故の危険の無い純正バッテリーを買いましょう。

ダイソンの純正バッテリーの購入はこちら

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ダイソンのバッテリー金額と機種適合表

ちなみに、今回はメーカー保証対応だったので実費はなかったのですが、仮にメーカーでダイソンのバッテリーを購入する場合、9,000円程での購入になってしまいます。

ただ、価格は高くても、事故の危険の無い純正バッテリーを買いましょう。下にバッテリー適合表を載せていますので参考にしてください。

まとめ

ダイソンの使用中にバッテリーの調子が悪い、充電ランプがすぐに消える、電源が切れてすぐ止まると感じたら、まずはサポートセンターに相談してみましょう。

電話する前に確認しておくべきことは3つ

ダイソンの純正品バッテリーは保証期間内であれば無償交換してくれます。ダイソンバッテリーは結構高いけれど非純正品は使わないようにしましょう。